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Site inaccessible |
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Bonjour à tous ! Je viens solliciter votre aide. Nous avons installé la version alpha 0.1.3 et tout était fonctionnel depuis le 01 février 2016 sur l7m.fr hébergé chez Hostinger en version Premium. Depuis une semaine nous avons plus du tout accès au site, je me suis rapproché de l'hébergeur qui me signale : "J'ai vérifié les journaux d'erreurs pour votre site web et il semble que votre script dépasse la taille de la mémoire autorisée de 256 Mo.Cela peut être causé par des plugins (add ons) ou des thèmes, vous devez contacter l'auteur de script pour plus d'aide ou mettre à niveau votre compte vers le plan Business pour être en mesure d'utiliser 512 Mo de mémoire. " Il m'a demandé également de vérifier le fichier ".logs" pour voir les erreurs. Je n'y comprends rien. Dernier message de l'hébergeur qui me dit : "Il semble qu'il y a un problème au niveau de l'application que vous utilisez. Nous vous recommandons de fournir la dernière erreur affichée sur le fichier ".logs" à l'auteur du script." J'ai une impression qu'il se moque de moi. Surtout encore une fois que le site fonctionnait parfaitement. Merci encore pour le travail que vous faites. Salutations, APACHE |
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4 participantes
12 respuestas |
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Neofrag n'est pas compatible avec hostinger. Voici une liste des hébergeurs gratuit compatible. Créateur de clock J'ai un joli discord avec 2600 membres si tu veux: https://discord.gg/ABuNcUd |
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@ArkaNIX Hostinger est totalement fonctionnel pour NeoFrag, je sais pas de ou tu tien tes propos mais bon vérifie avant quand même... Car perso j'ai utiliser mon site sous hostinger en premium sa fonctionné tres bien. Pour ton problème @APACHE tu a mis quoi comme widget/module sur ton site ? Tu utilise quel logiciel pour faire des transfère vers ton serveur web ? A tu était voir le fichier .logs dans ton ftp ? "N'arrêtez jamais d'apprendre" ! |
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Sur la liste qu'a fait majiid hostinger ne fonctionne pas, après sa à peux être changé sa se trouve. Créateur de clock J'ai un joli discord avec 2600 membres si tu veux: https://discord.gg/ABuNcUd |
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Merci à tous les deux pour vos réponses. Effectivement comme je l'indique dans mon message initial le site fonctionnait parfaitement sur Hostinger en Premium. - Pour ton problème @APACHE tu a mis quoi comme widget/module sur ton site ? Plusieurs (Teamspeak 3 viewer, dons, etc) - Tu utilise quel logiciel pour faire des transfère vers ton serveur web ? J'utilise FileZilla dernière version. - A tu était voir le fichier .logs dans ton ftp ? Oui je l'ai avec les différents information sur les codes erreurs (très longue liste). J'ai effacé l'ensemble des fichiers sur le FTP pour effectuer une nouvelle installation et je n'ai aucun accès au site (encore). Or j'ai déjà installé et paramétrer le site auparavant. Je ne sais plus quoi faire.... Merci à vous encore. Salutations, APACHE |
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NeoFrag doit fonctionner sur Hostinger premium, en version gratuite ça marche aussi, seulement il y a des problèmes non gérés qui vont apparaître a cause du moteur InnoDb qui n'est pas déployé. Concernant ton problème, il faudrait avoir les logs pour voir les erreurs, sinon vérifie bien que tu es en PHP 5.4 ou supérieur (ormis PHP 7, il faudra attendre la version 0.1.4 de NF pour ça) Contact moi en MP, pour que je t'aide plus, si tu veux GitHub |
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envoi nous ton fichier .logs http://textuploader.com/ @ArkaNiX Majid a fait une liste pour les hébergement gratuit, faut lire les titre ^^ Surtout que sa liste n'est plus-trop a jour "N'arrêtez jamais d'apprendre" ! |
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Bonjour, J'ai envoyé le fichier à FoxLey qui a trouvé le problème. Je pensais avoir configuré mon database.php, mais non je l'ai totalement oublié... Nous avons accès à nouveau au site mais avec des erreurs de Widget et la perte du forum, malheureusement la sauvegarde effectué depuis Hostinger à l'air corrompu. Merci encore à vous ! ;) |
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Bonjour à tous, Je reviens vers vous encore une fois ^^. Depuis mon dernier message aucune avancé majeur. Je suis toujours en contact avec l'hébergeur Hostinger, qui n'arrête pas de me dire de prendre contact avec le support du script pour obtenir la procédure d'installation. Comme je leur ai dit, la procédure je la connais car le site a fonctionné 2 mois sans aucun problème. J'ai tout tenté : - Restauration de la sauvegarde par Hostinger et par moi-même, mais celle-ci est corrompu avec des erreurs de Widgets et aucun accès aux comptes. - Recharger mon compte sur Hostinger pour avoir les réglages par défaut et d'installer de nouveaux scripts sans erreurs après. J'ai supprimé l'ensemble des fichiers et transférer à nouveaux par ftp avec le logiciel FileZilla en mode binaire pour avoir une base propre. Mais j'ai le message suivant : "Data is Empty". - J'ai suivi la procédure du tuto mais sans résultat, j'ai toujours le message "Data is Empty" : https://neofr.ag/forum/topic/54/faq-database-is-empty.html Je ne sais plus quoi faire... Je demande le remboursement au prorata d'utilisation à Hostinger ? Je change d'hébergeur ? J'ai raté une manipulation ? Je suis désespéré depuis 3 semaines maintenant... Merci de votre aide ou soutien lol ! ;) Salutations, APACHE |
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Salutations l'ami, Je pensé que ton problème était résolu en lire ton msg précédent :/ Du coup je voit que tu a pratiquement tout essayé.. c'est bizarre sachant que j’étais aussi chez eux au-paravent ( comme pour toi pour des problèmes de support "& de gentillesse" je suis allais chez pulseheberg ).. Essaye seci si vraiment tu na plus rien d'autres a essayer.. : Restaure ton compte chez eux, quand je dis "Restaure" c'est qu'il faut tout supprimer : -Base de donnée (si possible change de nom ) -Configurations avec leurs pannel ( c'est a dire si tu a changer deux trois informations genre version php ou quoi ) Supprime tout. Part d'une base seine/propre et commence par te mettre en version php "PHP 5.4 ou supérieur (oublie la 7)" , ensuite créé ta base de donnée tu upload neofrag dedans ".sql" puis upload neofrag dans ton ftp qui devrait être vierge vue que je tes dit plus haut de tout supprimer ^^, regarde si tout fonctionne bien, au besoin je peux prendre du temps pour t’aider via teamweaver ou dans le pire des cas fait appel a M.@majiid qui j'en suis sur pourra trouver une solution. Tien moi informé, je reste actif. "N'arrêtez jamais d'apprendre" ! |
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Merci Zaekof, que c'est-il passé depuis ta réponse... J'ai effectué la suppression de mon compte via le panel Hostinger "supprimer le compte", j'ai effacé l'ensemble des fichiers via le ftp pour partir d'une base saine. Suite à la suppression du compte, j'ai constaté" que j'étais passé en mode Free, j'ai demandé à Hostinger de remettre mon compte en Premium, chose faite ce soir. J'ai procédé de la manière suivante pour l'installation à nouveau : - Je suis en version PHP 5.4. - J'ai créer ma base de données MySQL (version 5.1.61), j'ai l'impression qu'ils m'ont remis les même chiffre pour l'utilisateur "u346........". - Avant l'envoie de l'ensemble des fichiers via FileZilla, j'ai configuré le database.php avec mes informations de mon compte. Depuis le site tourne en boucle et à la fin j'ai le message "Le délai d'attente est dépassé". Merci de votre aide ;) Salutations |
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merci, de ta réponse :) Tu peut me passer ton site ? Ton site et en .http ou https ? "N'arrêtez jamais d'apprendre" ! |
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Problème résolu, l'erreur et humaine hein :) "N'arrêtez jamais d'apprendre" ! |
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